سوالات متداول

سوالات متداول – بدلیجات هرمس

در این بخش به رایج‌ترین سؤالات مشتریان عزیز پاسخ داده‌ایم تا خریدی مطمئن و لذت‌بخش داشته باشید. اگر سؤال شما در این لیست نیست، از طریق واتساپ، اینستاگرام یا شماره‌های تماس با ما در ارتباط باشید.

---

۱. آیا بدلیجات هرمس ضدحساسیت هستند؟

✅ بله، بیشتر محصولات ما از استیل ضدزنگ، تیتانیوم و بدلیجات روکش طلا ساخته شده‌اند که ضدحساسیت و مقاوم در برابر تغییر رنگ هستند. اگر پوست حساسی دارید، می‌توانید قبل از خرید با ما مشورت کنید.

۲. چطور می‌توانم از تغییر رنگ بدلیجات جلوگیری کنم؟

✅ برای حفظ درخشندگی و کیفیت بدلیجات، آن‌ها را از آب، عطر، کرم و مواد شیمیایی دور نگه دارید و در جعبه مخملی یا کیسه پارچه‌ای نگهداری کنید.

۳. چطور می‌توانم سفارشم را ثبت کنم؟

✅ برای ثبت سفارش کافی است محصول مورد نظر را از طریق اینستاگرام، واتساپ یا سایت ما انتخاب کرده و اطلاعات ارسال را ارسال کنید. تیم پشتیبانی به‌سرعت سفارشتان را پردازش خواهد کرد.

۴. روش‌های پرداخت چگونه است؟

✅ پرداخت از طریق درگاه بانکی سایت، کارت به کارت و پرداخت در محل (ویژه مشهد) امکان‌پذیر است.

۵. هزینه ارسال چقدر است؟

✅ هزینه ارسال بر اساس تعرفه‌های پستی محاسبه می‌شود و در هنگام ثبت سفارش به شما اعلام خواهد شد.

۶. مدت زمان ارسال سفارشات چقدر است؟

✅ ارسال سفارشات بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد، بسته به شهر مقصد و نوع ارسال. برای سفارشات مشهد، امکان ارسال سریع‌تر وجود دارد.

۷. آیا امکان تعویض یا مرجوع کردن کالا وجود دارد؟

🚫 به دلیل مسائل بهداشتی، امکان مرجوعی کالا وجود ندارد.

✅ در صورتی که محصول ارسال‌شده با سفارش شما مغایرت داشته باشد، می‌توانید طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، مشکل را اطلاع دهید تا بررسی و در صورت تأیید تعویض شود.

۸. آیا بدلیجات تغییر رنگ می‌دهند؟

✅ بدلیجات استیل و روکش طلا در صورت نگهداری صحیح تغییر رنگ نمی‌دهند. تماس مداوم با آب، عطر و مواد شیمیایی می‌تواند باعث کاهش دوام رنگ شود.

۹. آیا بدلیجات هرمس برای هدیه دادن مناسب هستند؟

✅ بله، ما محصولات را در بسته‌بندی‌های زیبا و شیک ارسال می‌کنیم. در صورت تمایل، می‌توانید هنگام سفارش درخواست بسته‌بندی هدیه دهید.

۱۰. چگونه می‌توانم از تخفیف‌ها و جشنواره‌ها مطلع شوم؟

✅ برای اطلاع از تخفیف‌های ویژه و محصولات جدید، پیج اینستاگرام ما (badalijat.hermes) را دنبال کنید یا در واتساپ به ما پیام دهید.

---

سؤالی دارید؟ با ما در ارتباط باشید!

📞 تماس: 051-32721257 | 09352266138

📧 ایمیل: Badalijat.hermes@gmail.com

📸 اینستاگرام: badalijat.hermes

📢 تلگرام: badalijathermes

✨ با اطمینان خرید کنید و همیشه بدرخشید! ✨

---